Servizi & assistenza

Qualità, sicurezza e conformità

Siamo un partner competente per tutte le attività legate alla qualità, alla sicurezza e alla conformità, anche quando si tratta di hardware di altri produttori. All’interno del gruppo Bizerba, questi servizi sono supportati da un laboratorio di prova accreditato DAkkS in Germania, mentre in Italia operiamo attraverso un’organizzazione locale qualificata e un organismo di ispezione riconosciuto, per garantire conformità alle normative nazionali e supporto diretto sul territorio.

Taratura e servizi di metrologia legale

Su richiesta, i nostri specialisti offrono un servizio completo e una consulenza competente su tutti gli aspetti legati alla taratura. Una taratura regolare contribuisce a rendere i processi più sicuri, riduce gli scarti e permette di individuare rapidamente eventuali pesature non corrette.

Servizi del gruppo Bizerba

A livello internazionale, offriamo:

  • Consulenza sugli adempimenti normativi, con indicazioni specifiche per i diversi Paesi
  • Supporto nella scelta della procedura di taratura più adatta
  • Monitoraggio delle scadenze e gestione del processo di taratura
  • Taratura secondo ISO 9001:2015, con verifica della bilancia e dichiarazione di conformità
  • Taratura accreditata DAkkS, ideale per strumenti ad alta precisione o elevata portata
Servizi erogati in Italia

Per rispondere alle specifiche normative italiane e alle esigenze operative locali, Bizerba Italia offre servizi dedicati attraverso il proprio laboratorio e personale qualificato:

  • Taratura secondo ISO 9001 per:
    1. Bilance Bizerba e di altri produttori (automatiche AWI e non automatiche NAWI fino a 6000 kg)
    2. Metal detector e Sistemi X-Ray
  • Rilascio di Rapporto Prove, contenente i risultati delle verifiche effettuate
  • Attività eseguite da tecnici qualificati, in linea con i requisiti dei sistemi di qualità e delle richieste cliente

Mantenere processi sicuri significa ridurre gli scarti e garantire risultati più costanti nel tempo. Una taratura regolare consente inoltre di individuare con precisione eventuali anomalie e intervenire in modo mirato.

Gestione metrologica

I nostri esperti ti affiancano in tutti gli aspetti legati alla gestione metrologica e al tuo parco strumenti, inclusi quelli di altri produttori. Monitoriamo i cicli di taratura, prepariamo le apparecchiature per le verifiche e ti supportiamo durante l’intero processo. 

Questo approccio ti consente di:

  • Garantire la conformità ai requisiti normativi nazionali ed europei
  • Ridurre la complessità gestionale
  • Concentrarti sulle attività core del tuo business
Bizerba Italia

Verificazione periodica

In Italia, Bizerba opera tramite un Organismo di Ispezione accreditato, in conformità al Decreto 21 aprile 2017 n. 93. Il nostro organismo di ispezione MI111 è autorizzato alla verificazione periodica su tutto il territorio nazionale per:

Strumenti NAWI (non automatici)

  • Classe III fino a 6000 kg
  • Classe II fino a 35 kg

Strumenti AWI (automatici)

  • Etichettatrici peso-prezzo
  • Selezionatrici ponderali
  • Fino a 60 kg in Classe XIII(1), X(1), Y(a)

Questo servizio garantisce il rispetto degli obblighi di legge per l’utilizzo degli strumenti di misura in ambito commerciale e industriale.

Per maggiori informazioni sull'Organismo di Ispezione di Bizerba Italia

Verifica funzionale Metal detector e Sistemi X-Ray

Offriamo anche servizi di verifica della sensibilità e del corretto funzionamento di metal detector e sistemi X-Ray, indipendentemente dal produttore.

  • Attività svolta dai nostri tecnici in collaborazione con il personale del cliente
  • Verifica nelle reali condizioni operative
  • Rilascio di Rapporto Prove conforme agli standard ISO 9001

Questo servizio consente di garantire affidabilità e continuità nei processi di controllo qualità e sicurezza prodotto.

I vantaggi della competenza Bizerba

Affidarsi a Bizerba significa disporre di un interlocutore unico e strutturato per la gestione integrata delle attività di qualità, sicurezza e conformità. L’offerta combina le competenze del gruppo a livello internazionale – supportate da un laboratorio accreditato secondo standard europei – con una presenza operativa in Italia, basata su organismi autorizzati e personale qualificato.

Questa integrazione garantisce la piena conformità sia alle direttive europee sia alla normativa nazionale vigente. I servizi sono progettati per adattarsi ai requisiti specifici dei clienti e per supportare in modo efficace audit, controlli e verifiche ispettive.

La documentazione rilasciata è strutturata secondo gli standard dei sistemi di gestione qualità, facilitando tracciabilità, verificabilità dei risultati e integrazione nei processi aziendali. In questo modo, è possibile ridurre i rischi operativi e mantenere elevati livelli di affidabilità e conformità nel tempo.

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L'Organismo di Ispezione di Bizerba Italia è a disposizione per rispondere alle tue domande.
E-mail organismo.ispezione@bizerba.com